A Gourmang SASU é a controladora dos dados. Nosso endereço e e-mail estão na nossa página de contato.
1. Dados e finalidades
Usamos dados de conta e idade para gerenciar o acesso; perfis nutricionais, objetivos, registros e fotos para acompanhamento e planejamento; e dados de compartilhamento, suporte, assinatura e notificações para essas funções. As informações exigidas permitem usar a conta ou função correspondente.
As lojas gerenciam os pagamentos. O ditado opcional pode processar áudio remotamente; recebemos o texto.
Dados de dispositivo, rede, uso e conta, diagnósticos e gravações de sessão ajudam a proteger, corrigir e melhorar o Gourmang. As gravações podem mostrar telas, com determinados campos sensíveis ocultos. Compartilhamos dados de uso com fornecedores de medição publicitária para medir a eficácia das nossas campanhas.
2. Bases legais
O serviço se baseia no contrato; segurança, prevenção de abusos, moderação e diagnósticos necessários se baseiam em interesses legítimos; registros obrigatórios e solicitações de direitos se baseiam em obrigações legais.
O rastreamento não essencial exige consentimento quando aplicável; dados de saúde normalmente exigem consentimento explícito. Aceitar esta política ou os termos não constitui nenhum desses consentimentos.
3. Destinatários e transferências
Pessoal autorizado e fornecedores de hospedagem, IA, comunicações, diagnósticos, análises e assinaturas recebem os dados pertinentes. Fornecedores de IA e intermediários recebem textos ou imagens enviados e informações nutricionais e objetivos relevantes. Conteúdos compartilhados chegam aos destinatários escolhidos; contribuições alimentares aprovadas são públicas.
O armazenamento principal e as análises do produto são hospedados na UE. Fornecedores podem tratar dados fora do EEE; entre em contato sobre destinos e garantias.
4. Retenção e exclusão
Dados de conta e resumos nutricionais permanecem até excluir a conta.
Guardamos os registros do diário por 10 dias, os detalhes das refeições do coaching por 180 dias e os registros de uso de IA por 90 dias. Os registros internos dos dados enviados ao nosso fornecedor de análises são mantidos por 90 dias após a entrega.
Conversas de suporte concluídas são excluídas após 90 dias sem atividade. Receitas IA sem uso expiram após 90 dias sem atividade, exceto as favoritas ou ainda utilizadas.
Imagens que não são mais usadas são excluídas durante a limpeza periódica, após um prazo de 14 dias. Arquivos excluídos ficam recuperáveis por 7 dias.
Excluir a conta remove seus dados e solicita excluir análises associadas. Nosso fornecedor de análises processa essas solicitações de exclusão separadamente. Backups, contribuições públicas, cópias compartilhadas, registros das lojas e dados de medição publicitária podem permanecer.
5. Direitos e alterações
Conforme a lei, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou portabilidade, opor-se ao interesse legítimo e retirar consentimento sem afetar tratamentos anteriores lícitos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco. Respondemos em um mês e explicamos prorrogações permitidas nesse prazo. Você pode reclamar à CNIL ou à autoridade local.
Atualizamos esta política quando as práticas mudam, comunicamos alterações importantes e obtemos consentimento exigido antes de novos tratamentos.