Gourmang SASU es el responsable del tratamiento. Nuestra dirección y correo electrónico figuran en nuestra página de contacto.
1. Datos y fines
Usamos los datos de cuenta y edad para gestionar el acceso; perfiles nutricionales, objetivos, registros y fotos para el seguimiento y la planificación; y datos de intercambio, asistencia, suscripción y notificaciones para esas funciones. La información requerida permite usar la cuenta o función correspondiente.
Las tiendas gestionan los pagos. El dictado opcional puede procesar audio remotamente; recibimos el texto.
Los datos de dispositivo, red, uso y cuenta, diagnósticos y grabaciones de sesiones ayudan a proteger, mantener y mejorar Gourmang. Las grabaciones pueden mostrar pantallas, con ciertos campos sensibles ocultos. Compartimos datos de uso con proveedores de medición publicitaria para evaluar la eficacia de nuestras campañas.
2. Bases legales
Nos basamos en el contrato para prestar el servicio, en intereses legítimos para la seguridad, prevención de abusos, moderación y diagnósticos necesarios, y en obligaciones legales para registros obligatorios y solicitudes de derechos.
El seguimiento no esencial requiere consentimiento cuando corresponda; los datos de salud normalmente requieren consentimiento explícito. Aceptar esta política o las condiciones no constituye ninguno de esos consentimientos.
3. Destinatarios y transferencias
El personal autorizado y proveedores de alojamiento, IA, comunicaciones, diagnósticos, análisis y suscripciones reciben los datos pertinentes. Los proveedores de IA e intermediarios reciben los textos o imágenes enviados e información nutricional y objetivos relevantes. El contenido compartido llega a los destinatarios elegidos; las contribuciones alimentarias aprobadas son públicas.
El almacenamiento principal y el análisis del producto se alojan en la UE. Los proveedores pueden tratar datos fuera del EEE; contáctanos sobre destinos y garantías.
4. Conservación y eliminación
Los datos de cuenta y resúmenes nutricionales permanecen hasta eliminar la cuenta.
Conservamos las entradas del diario durante 10 días, el detalle de comidas del coaching durante 180 días y los registros de uso de IA durante 90 días. Los registros internos de los datos enviados a nuestro proveedor de análisis se conservan durante 90 días después de su entrega.
Las conversaciones de asistencia terminadas se eliminan tras 90 días sin actividad. Las recetas IA sin uso caducan tras 90 días sin actividad, salvo que sean favoritas o sigan utilizándose.
Las imágenes que ya no se usan se eliminan durante la limpieza periódica, tras un plazo de 14 días. Los archivos eliminados siguen siendo recuperables durante 7 días.
Eliminar la cuenta borra sus datos y solicita borrar los análisis asociados. Nuestro proveedor de análisis procesa estas solicitudes de eliminación por separado. Pueden permanecer copias de seguridad, contribuciones públicas, copias compartidas, registros de tiendas y datos de medición publicitaria.
5. Derechos y cambios
Según la ley, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, oponerte al interés legítimo y retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior. Para ejercer estos derechos, contáctanos. Respondemos en un mes y explicamos cualquier prórroga permitida dentro de ese plazo. Puedes reclamar ante la CNIL o tu autoridad local.
Actualizamos esta política cuando cambian las prácticas, comunicamos cambios importantes y obtenemos el consentimiento requerido antes de nuevos tratamientos.